Magazyn, który nie sprzedał się od roku

Objaw

Nic nie wygląda źle. Produkt jest opublikowany, wyceniony, sfotografowany i dostępny — często w hojnej ilości. Po prostu nikt go nie zamówił. Ani w tym kwartale, ani w tym roku.

To jedyna kontrola na liście, która nie znajduje usterki. Wszystkie pola są poprawne. Problem polega na tym, że katalog dźwiga ciężar, za który nikt nie płaci.

Ile to kosztuje

Niesprzedany magazyn to jedyny rodzaj problemu z katalogiem, przy którym da się podać dokładną kwotę: stan razy cena zakupu. Te pieniądze są wydane i nie da się ich wydać drugi raz.

• Liczy się jako majątek, a zachowuje jak koszt. Magazynowanie, ubezpieczenie i inwentaryzacja naliczają się co miesiąc, w którym nic się nie rusza.
• Zasłania produkty, które się sprzedają. Wolno rotujące zajmują te same listy kategorii, te same wyniki filtrów i tę samą pierwszą stronę sklepu.
• Im dłużej leży, tym mniej jest warte. Towar sezonowy, wszystko z cyklem mody i wszystko z terminem przydatności traci wartość według harmonogramu — niezależnie od tego, czy ktoś patrzy.

Jak to sprawdzić samodzielnie

WooCommerce trzyma pomocniczą tabelę pozycji zamówień, dzięki czemu wystarczy jedno zapytanie zamiast przechodzenia po meta zamówień:

wp db query "SELECT p.ID, p.post_title, sm.meta_value AS stan \
  FROM wp_posts p JOIN wp_postmeta sm ON sm.post_id = p.ID AND sm.meta_key = '_stock' \
  WHERE p.post_type = 'product' AND p.post_status = 'publish' \
  AND CAST(sm.meta_value AS SIGNED) > 0 \
  AND p.ID NOT IN (SELECT product_id FROM wp_wc_order_product_lookup \
                   WHERE date_created > DATE_SUB(NOW(), INTERVAL 12 MONTH))"

Podmień wp_ na własny prefiks tabel. Jeśli wp_wc_order_product_lookup nie istnieje, tabele analityczne nigdy nie powstały — uruchom najpierw wp wc tool run regenerate_product_lookup_tables --user=1.

Posortuj wynik po ilości, a na górze listy będą pieniądze.

Jak naprawić

Nie ma jednej naprawy, bo to decyzja handlowa, nie techniczna. Sensowna kolejność wygląda tak:

1. Sprawdź, czy jest niechciany, a nie nieznajdowalny. Produkt poza każdą kategorią, ukryty z katalogu albo bez zdjęcia nie sprzedaje się z powodów niemających nic wspólnego z popytem. Wyklucz je najpierw — są tańsze do naprawienia niż przecena.
2. Sprawdź, czy powodem nie jest cena. Porównaj z tym, ile ten sam produkt kosztuje gdzie indziej.
3. Dopiero potem wybierz: przecenić, wrzucić w zestaw z czymś, co się sprzedaje, wyprowadzić poza główny katalog albo spisać na straty. Wszystkie cztery są odpowiedzią; zostawienie nie jest.

Kiedy to fałszywy alarm

Ta kontrola jest heurystyką i ma więcej uzasadnionych wyjątków niż którakolwiek inna na liście:

• Towar sezonowy w niewłaściwej połowie roku.
• Części zamienne i materiały eksploatacyjne trzymane świadomie dla obecnych klientów, gdzie liczy się dostępność, a nie rotacja.
• Zapas bezpieczeństwa produktu, którego głównym kanałem nie jest ten sklep.
• Produkty dodane w ostatnich miesiącach, które nie miały roku na sprzedanie się.
• Katalogi B2B, gdzie jedno zamówienie rocznie to normalny rytm i dobry rok.

Jak znajduje to Merchlint

Merchlint bierze każdy opublikowany produkt z włączonym zarządzaniem stanem i ilością powyżej zera, po czym pyta tabelę pozycji zamówień, czy pojawia się w jakimkolwiek zamówieniu z ostatnich dwunastu miesięcy. Produkty dodane wewnątrz tego okna są wykluczane automatycznie — nie miały jeszcze uczciwego roku.

Znalezisko jest sortowane po ilości pomnożonej przez cenę, więc lista zaczyna się od największej kwoty stojącej w miejscu, a nie od największej sterty kartonów.

Pewność: H — heurystyka. Brak zamówień jest faktem; nazwanie tego problemem jest oceną, a wyjątki powyżej są prawdziwe. Traktuj to jako listę wartą przeczytania, nie listę wartą odhaczania linia po linii.

Ta kontrola jest w dodatku Pro.